Unsere Rückgaberichtlinien sind darauf ausgerichtet, Ihnen die notwendige Flexibilität zu bieten, falls Ihre Bedürfnisse sich ändern sollten.
1. Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist ermöglicht es Ihnen, das Produkt zu prüfen und sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht.
2. Kontaktieren Sie uns: Bitte informieren Sie uns über Ihren Widerruf, indem Sie sich per E-Mail an [cnctechsegebrecht@outlook.de] wenden. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bei allen erforderlichen Schritten.
3. Rücksendeformular: Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, erhalten Sie von uns ein Rücksendeformular. Bitte füllen Sie dieses vollständig aus und legen Sie es dem Rücksendepaket bei.
4. Versand des Rücksendepakets: Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung oder in einer vergleichbaren Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
5. Rückerstattung: Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass wir geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurücknehmen können, es sei denn, sie sind mangelhaft.
Wir hoffen, dass diese Rückgaberichtlinien Ihnen die nötige Sicherheit geben und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen zu klären.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Kundenfamilie sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
CNCTechSegebrecht
